Inhalt:

Erst mit der Fähigkeit, die richtigen Argumente im passenden Augenblick zu bringen, entwickelt sich ein echtes Verkaufsgespräch, bei dem der Kunde mit seinen Entscheidungen nicht mehr alleine gelassen wird. Und dadurch erst sind Sie in der Lage, überhaupt auf die Wünsche Ihres Kunden einzugehen und ihn individuell zum Abschluss zu begleiten. Außerdem ist es die Qualität Ihrer Argumentation, die Ihnen die Möglichkeit gibt, sich von Wettbewerbern zu unterscheiden. Wenn Sie wollen, dass Ihr Kunde erfährt, dass Sie nicht beliebig austauschbar sind, dann brauchen Sie gute Argumente.


So argumentieren Sie kundenorientiert
So verdeutlichen Sie den Kundennutzen eindrucksvoll
So überzeugen Sie wirksam und leicht

Inhaltsverzeichnis:
Verkaufsfaktor Kundennutzenargumentation 66:43Min.
01 Einleitung 02:30
02 Argumente im Verkaufsgespräch 04:03
03 Grundsätze der Kundenargumentation 05:59
04 Merkmale wirkungsvoller Argumente 05:56
05 10 Tipps für eine wirkungsvolle Argumentation 02:01
06 Die kundenorientierte Argumentation 08:27
07 Die Nutzenargumentation 03:04
08 Nutzenargumentation versus Verkaufsrhetorik 05:14
09 Kundenwiderstand abbauen 05:17
10 Nutzen präsentieren statt Produktmerkmale 06:54
11 Verkaufen an Gruppen 03:24
12 Verkaufsgespräche vorbereiten 08:09
13 Rollen im Verkaufsgespräch 03:38
14 Abspann 02:03

Gesprochen von Tobias Meister:
Viele kennen ihn aus dem Kino, genauer gesagt aus den Kinolautsprechern.
Der 1957 in Köln geborene Schauspieler und Synchronsprecher ist die deutsche Stimme u. a. von Brad Pitt, Kiefer Sutherland und Sean Penn.
Als Schauspieler hat er u.a. eine Rolle in „Unser Charlie“. Weiterhin hat er sich einen Namen als Synchronregisseur und Dialogbuch-Autor gemacht. Eine seiner besonderen Stärken liegt in seiner Dialekt- und Sprachvielfalt.

Zum Autor
Stéphane Etrillard, Jahrgang 1966, zählt zu den innovativen Coaches der neuen Generation. Er vermittelt Kompetenz "aus der Praxis für die Praxis". Zu seinen Klienten zählen Manager aus Top-Unternehmen, mittelständische Unternehmer und Politiker sowie viele Menschen, die sich bei ihm neue Impulse holen, um ihr Berufs- und Privatleben noch effektiver, sinnvoller und erfolgreicher zu gestalten.

1 CD, ca. 67 Minuten Laufzeit