Inhalt:

Kundenempfehlungen bieten viele Vorteile. Bei Kunden, die auf Empfehlung kommen, hat der Verkäufer einen Vertrauensbonus, der es erleichtert, eine gewinnbringende Kundenbeziehung aufzubauen. Erfolgreiche Verkäufer engagieren sich daher besonders bei dieser Form der Neukundengewinnung. Ohne finanziellen Aufwand, lediglich mit der Bereitschaft, dauerhaft außergewöhnliche Leistungen zu erbringen. Eben diese Leistungsbereitschaft begeistert die Kunden und macht diese Verkäufer dauerhaft empfehlenswert.


So gewinnen Sie einfach Neukunden
So bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf
So werden Sie zur empfehlenswerten Verkäuferpersönlichkeit

Inhaltsverzeichnis:
Verkaufsfaktor Kundenempfehlungen 60:38 Min.
01 Einleitung 02:29
02 Umsatzsteigerung ohne Kosten 03:39
03 Neukundengewinnung durch Kundenempfehlung 08:53
04 Empfehlungsmarketing mit Netzwerken 06:23
05 Empfehlenswerte Verkäuferpersönlichkeiten 05:51
06 Sich Selbst positiv darstellen 04:07
07 Der gute Ruf als Erfolgsfaktor 04:22
08 Kunden Empfehlungen in der Praxis 02:38
09 Negative Empfehlungen verhindern 02:51
10 Hausgemachte Probleme 04:05
11 Positive Empfehlungen auslösen 05:27
12 Empfehlungsmarketing 04:12
13 Der Kunde auf Empfehlung 03:34
14 Abspann 02:03

Gesprochen von Tobias Meister:
Viele kennen ihn aus dem Kino, genauer gesagt aus den Kinolautsprechern.
Der 1957 in Köln geborene Schauspieler und Synchronsprecher ist die deutsche Stimme u. a. von Brad Pitt, Kiefer Sutherland und Sean Penn.
Als Schauspieler hat er u.a. eine Rolle in „Unser Charlie“. Weiterhin hat er sich einen Namen als Synchronregisseur und Dialogbuch-Autor gemacht. Eine seiner besonderen Stärken liegt in seiner Dialekt- und Sprachvielfalt.

Zum Autor
Stéphane Etrillard, Jahrgang 1966, zählt zu den innovativen Coaches der neuen Generation. Er vermittelt Kompetenz "aus der Praxis für die Praxis". Zu seinen Klienten zählen Manager aus Top-Unternehmen, mittelständische Unternehmer und Politiker sowie viele Menschen, die sich bei ihm neue Impulse holen, um ihr Berufs- und Privatleben noch effektiver, sinnvoller und erfolgreicher zu gestalten.

1 CD, ca. 61 Minuten Laufzeit